Умови використання
Що ми обіцяємо, чого не обіцяємо, і що лишається на боці клініки.
Востаннє оновлено: 2026-10-01
Документ написано простою мовою й він відображає реальну роботу сервісу. Перед комерційним використанням його варто вичитати з юристом.
Що це за сервіс
Perla — програмний сервіс, який розміщує чат-асистента на сайті стоматологічної клініки. Асистент відповідає відвідувачам на основі профілю, який заповнила клініка, і збирає заявки на запис.
Сервіс надає Vladyslav Kutsyn, Mladá Boleslav, Czechia.
Акаунт і активація
Реєстрація безкоштовна. Новий акаунт створюється без активного тарифу: профіль можна заповнювати, але ключ інтеграції видається після активації тарифу з нашого боку. Так ми стримуємо зловживання й витрати на обробку.
Ви відповідаєте за збереження доступу до свого акаунта й за дії, вчинені під ним.
Тарифи й оплата
Актуальні тарифи вказані на сторінці цін. Ціни наведені без ПДВ. Тариф діє помісячно й може бути змінений або скасований у будь-який момент — доступ зберігається до кінця оплаченого періоду.
Про зміну цін ми повідомляємо щонайменше за 30 днів до того, як вона вплине на ваш рахунок.
Що на боці клініки
Точність даних у профілі. Perla відповідає рівно тим, що ви ввели: якщо в прайсі стара ціна, пацієнт почує стару ціну. Актуальність профілю — ваша зона відповідальності.
Дотримання законів про рекламу медичних послуг і про захист даних у вашій юрисдикції, а також інформування пацієнтів про те, що з ними спілкується ШІ-асистент. Perla прямо позначена як ШІ-асистент у шапці чату.
Чого сервіс не робить
Perla не є медичним пристроєм і не надає медичних консультацій. Вона не ставить діагнозів, не оцінює тяжкість симптомів і не рекомендує лікування. Будь-яка медична оцінка — виключно робота лікаря клініки.
Асистент не підтверджує запис остаточно: він збирає заявку, а час підтверджує людина з боку клініки.
Доступність і обмеження відповідальності
Ми прагнемо тримати сервіс доступним постійно, але не гарантуємо безперервної роботи. Сервіс залежить від сторонніх постачальників (хостинг, база даних, постачальник моделі), і їхні збої можуть впливати на доступність.
У межах, дозволених законом, наша відповідальність обмежена сумою, яку ви сплатили за сервіс за останні три місяці. Ми не відповідаємо за непрямі збитки, зокрема за втрачену вигоду.
Припинення
Ви можете припинити користування будь-коли. Ми можемо призупинити акаунт у разі зловживання сервісом, спроб обходу обмежень або несплати — з попередженням, окрім випадків явного зловживання.
Після закриття акаунта дані видаляються відповідно до політики конфіденційності.
Зміни умов
Умови можуть оновлюватися. Про суттєві зміни ми повідомимо на email, вказаний в акаунті, щонайменше за 30 днів.