Chatbot dla centrum medycznego
Im więcej specjalizacji, tym częstsze pytanie „do kogo mam się zapisać”. Bot odpowiada na nie od razu — i nie każe pacjentowi zgadywać.
Najtrudniejsze pytanie to nie cena
W centrum z kilkunastoma specjalizacjami pacjent najczęściej nie wie, do kogo ma trafić. Opisuje objaw i czeka, aż ktoś go pokieruje. Rejestracja robi to dziesiątki razy dziennie.
Bot robi to samo, ale natychmiast i bez kolejki — na podstawie listy specjalistów i usług, którą wprowadziliście. Nie stawia diagnozy: kieruje do właściwego gabinetu, a rozpoznanie zostawia lekarzowi.
Jedna baza wiedzy dla całego centrum
Ceny wizyt, czas trwania, lekarze i ich specjalizacje, godziny przyjęć każdego z nich, adresy filii, ubezpieczyciele. Wszystko w jednym profilu, z którego bot odpowiada.
Aktualizacja w jednym miejscu działa od razu we wszystkich rozmowach. Nie trzeba poprawiać tekstu na stronie, w Google i w opisach mediów społecznościowych osobno.
- Profile i klucze osobno dla każdej lokalizacji
- Godziny przyjęć konkretnych specjalistów
- Lista ubezpieczycieli z odpowiedzią, kogo przyjmujecie
Sprawy pilne idą do człowieka
Ostry ból, uraz, wysoka gorączka, pogorszenie po zabiegu — to nie są przypadki na czat. Sami ustalacie, co uznajecie za pilne, a bot przekazuje takie rozmowy rejestracji od razu, wraz z całą treścią.
Częste pytania
- Czy bot poradzi sobie z kilkunastoma specjalizacjami?
- Tak. Liczba usług nie ma znaczenia — czyta cały cennik i listę lekarzy. Ważne, żeby profil był kompletny i aktualny.
- Czy da się obsłużyć kilka filii?
- Tak. Każda lokalizacja ma własny profil i własny klucz, więc pacjent dostaje adres i godziny tej placówki, na której stronie pisze.
- Czy bot mówi pacjentowi, co mu jest?
- Nie. Może powiedzieć, do jakiego specjalisty zwykle kieruje się z takim tematem, ale nigdy nie nazywa choroby ani nie ocenia, jak poważne są objawy.
Sprawdźcie na własnym cenniku
Pierwszy miesiąc gratis. Profil uzupełnia się z Waszej strony w kilka minut.