Chatbot pentru centru medical
Cu cât sunt mai multe specialități sub același acoperiș, cu atât îi este mai greu pacientului să înțeleagă unde se încadrează — și cu atât mai mult timp petrece recepția explicând cine ce face.
Mai multe specialități, mai multe întrebări repetate
Într-un cabinet stomatologic pacientul știe aproximativ ce vrea. Într-un centru multidisciplinar de multe ori nici nu știe de ce specialist are nevoie: „mă doare spatele, este neurolog sau ortoped?”
Botul răspunde din propria dumneavoastră listă de servicii și de medici. Nu pune diagnostice și nu decide de cine are nevoie pacientul — arată ce oferiți, cine acoperă serviciul și cât costă, apoi propune o consultație.
- Ce tratați și ce medic acoperă fiecare domeniu
- Prețuri și durate pentru fiecare serviciu
- Program de lucru
- Cu ce case de asigurări lucrați
Recepția încetează să mai fie linie de informații
O bună parte din apelurile către un centru medical nu sunt programări, ci întrebări. Fiecare dintre ele ocupă o linie pe care încearcă să o prindă cineva gata să se programeze.
Botul preia munca de informare și lasă oamenilor părțile care au nevoie de un om: cazurile complicate, reprogramările, reclamațiile, asigurările.
Ce faceți când datele sunt multe
Tastarea a o sută de servicii cu mâna înseamnă o zi de muncă. De aceea lista de prețuri și lista de personal se importă: ne indicați pagina cu prețuri sau trimiteți o fotografie a unei liste tipărite, iar rândurile sunt citite automat.
Înainte să se salveze ceva, vedeți totul sub formă de listă și debifați ce nu ar trebui să fie acolo. Niciun preț nu ajunge în baza de date fără confirmarea dumneavoastră.
Întrebări frecvente
- Funcționează și în afara stomatologiei?
- Da. Răspunde din profilul dumneavoastră, nu dintr-un set fix de răspunsuri stomatologice. Un centru medical, o clinică de estetică, un cabinet veterinar — logica este aceeași.
- Poate botul să recomande la ce medic să mergi?
- Arată ce oferiți și cine acoperă fiecare domeniu, dar nu decide în locul pacientului și nu pune niciodată diagnostice. Alegerea specialistului rămâne la medic, la consultație.
- Câte servicii se pot adăuga?
- Nu există limită. O listă de prețuri cu o sută de rânduri se importă dintr-o fotografie sau dintr-un link către pagina dumneavoastră de prețuri.
Încercați pe propria dumneavoastră listă de prețuri
Prima lună gratuit. Profilul se completează singur din site-ul dumneavoastră.